近日,一则极氪销售人员的不当言论在社交平台引发关注。据网友爆料,有顾客因在极氪与小米之间选择了小米SU7,竟遭到极氪销售的过激言论。

 

聊天记录显示,顾客称小米汽车提供的情绪价值太高了,也太懂年轻人了。

 

随后,极氪销售请出门店销冠与顾客沟通,不料对方在语音中称:“弟弟,你要是想买人生的第一辆车你必须得选极氪001。如果你想买人生的最后一辆车,你肯定得选小米YU7。”“你买的不是259800,你买的是你的命,你知道吗?”此番言论令顾客感到不解与不满。

 

10月20日21时许,一名自称是极氪汽车苏鲁战区负责人联系到该顾客,告知此事件的处理情况,“两名销售已被开除。”

 

今天记者联系极氪汽车涉事门店,其工作人员表示:“公司内部已经对两位员工采取措施了,具体以极氪汽车发布的公告为准。”对于是否会增强员工的行为规范培训,工作人员表示:“肯定会有的,但要等待公司的具体通知。”