在人工智能领域中，“闲聊”指的是计算机与人类进行自然对话，不是针对特定任务或问题的对话，而是进行自由、开放的问答式对话。闲聊系统通常使用自然语言处理和深度学习技术。它们通过机器学习，从大量的语料库中学习到人类日常生活中的对话语言，理解并回答人们提出的各种问题。
为什么需要停止闲聊?2018年1月，微软研究院发布了一篇题为"WhatHappenedtoXiaoIce:ObservationsfromaLargeScaleProductionAISystem"的研究报告，其中提到了停用微软小冰闲聊系统的原因。微软小冰是一种语音和文字聊天机器人，于2014年首次亮相，受到了人们的欢迎。但自2017年8月起，微软小冰的闲聊功能陆续下线，最终于2018年1月全部停用。
微软研究员在报告中指出，只有20%的小冰用户会讨论持续时间超过一回合以上的话题，而90%的聊天会话发生在24小时之内。这表明大多数用户都是为了娱乐而使用小冰，而不是为了实现任何实际目的。此外，报告还发现，小冰的闲聊功能被滥用为推销、色情和政治宣传等非常规用途。
为什么无法重启“闲聊”?除了微软小冰之外，国内的许多闲聊机器人也因为类似原因被迫下线或停用。从技术角度来看，停用“闲聊”存在几个因素。首先，它需要大量的数据和语料，并且需要持续的更新和调试。如果没有足够的数据和时间对系统进行训练，它就难以实现良好的表现。
其次，“闲聊”机器人容易被滥用，例如用于推销、色情、政治宣传等非法活动。这不仅是技术问题，还需要配合政策和法规等多种手段来解决。此外，由于人们对聊天内容的期望越来越高，维护和更新成本也在不断增加。
未来可持续发展的“闲聊”机器人虽然“闲聊”机器人目前面临许多困境，但它们在未来仍然有着广阔的应用前景。随着人工智能技术的不断发展和数据的不断积累，未来的“闲聊”机器人将更加智能和贴近人类，可以为人们提供更加完善的人机互动体验，例如智能助理、个性化推荐等。
此外，技术开发者和企业需要制定更加严格的监管和管理机制，防止“闲聊”机器人被滥用，引导它们为人类提供有价值的服务。同时，个人和社会也需要认识到“闲聊”机器人的局限性和潜在风险，做好个人信息安全和社会道德责任，才能为机器人行业的可持续发展打下坚实的基础。
核心关键词:闲聊机器人、人工智能、微软小冰
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